Aspectos Importantes Para Revender Hosting
Hola hoy queria contarles algunas herramientas y estrategias para revender hosting no soy revendedor de hosting pero me vi en la búsqueda de herramientas y aspectos para poner una cuenta de revendedor de hosting pero con un servicio gratuito (Si quieres ver en que consiste puedes visitar mi página http://webhostgvo.com/hosting-gratis/) y quería escribir sobre el tema porque aunque encontre información no encontré todo lo que búscaba.
Aspectos importantes:
Cual será tu proveedor de reseller (revendedor) Cual será tu diferenciador Herramientas para usar, scripts útiles e importantes. Aspectos del soporte Cómo distribuir adecuadamente el espacio con el ancho de banda. Marca blanca, poniendo tu propia marca en el administrador de cpanel.Veamos:
1. El proveedor de tu cuenta de hosting reseller es bien importante porque la imagen de la empresa que estas por formar depende del buen o mal servicio que te ofresca la cuenta reseller, mi experiencia con reseller es con GVO Titanium y en servicio de hosting también conocí a JustHost.com Reseller que tambíen tiene un buen servicio, las ventajas de GVO Titanium son las herramientas de marketing (Eresponder para estar en contacto con tu usuarios, el software de conferencia GVOConference para dar soporte y el software DownTimeWitness para monitorear el uptime de tus clientes todo en el mismo paquete.
2. Hay bastantes empresas de venta de hosting y las hay muy buenas y a muy buenos precios por lo que es importante que tengas claro cual es tu mercado objetivo y cuales serán los valores adicionales que ofrecerás pueden ser como: idioma, soporte, capacitación, boletines con las últimas tendencias y/o herramientas web etc.
3. Hay algunos scripts útiles que te permitirán automatizar el proceso de creación de la cuentas de forma automática yo utilizo un script gratuito para hostin gratuito (valga la redudancia) como Free Host Manager y en el camino encontré otra página con unos scripts útiles más pequeños como Zubrag.com, también puedes visitar JnShosts.com, Netenberg.com o PHPCoin
Para poder utilizar estos scripts es necesario tener cuenta hosting de reseller con panel WHM (Web Host Manager) este software es también de la empresa Cpanel que comercializa un producto de administración que lleva el mismo nombre sólo que el primero WHM es orientado a revendedores de hosting y Cpanel es orientado al usuario final, por lo que WHM permite administrar unas características más técnicas y necesarias para los revendedores como creación de paquetes (un paquete es el paquete de hosting que se va a vender, es decir, cuanto espacio, cuanto ancho de banda, cuantas cuentas de correo, cuantas bases de datos etc).
Otro aspecto importante es que necesitas la contraseña de administrador de WHM que es distinta a la de acceso al sistema.
4. Es importante que configures un sistema de manejo de tickets de soporte como siempre hay algunos gratis y otros de pago (PHPSupportTickets.com ,HelpCenterLive.com, entre otros), esto te permitirá tener mejor control y seguimiento de los problemas y requerimientos de tus usuarios y hacerle una adecuada gestión.
5. Es importante que distribuyas adecuadamente los recursos que te da tu proveedor de hosting de reventa, generalmente los aspectos claves son el espacio y el ancho de banda, cada cuenta debe ser proporcional entre espacio y ancho de banda de tal forma que suponiendo que todos tus clientes lleguen al limite de ancho de banda mensual permitido este no supere el máximo de tu cuenta de revendedor porque entonces te verás en problemas ya que quedarán todos tus sitios web sin acceso.
Ej: tienes 100 Gb de Espacio y 200GB de ancho de banda mensual, entonces podrías vender 200 cuentas (paquetes) de 1 Gb de transferencia mensual y 500 Mb de espacio.
6. La marca en el administrador de cPanel de los clientes es el propio logo de tu compañía, de tal forma que cuando tus clientes ingresen a su panel de administración vean el nombre de tu empresa y los accesos a otros productos, verlo técnicamente requeriría otro artículo.
Bueno como dije esto son algunos aspectos importantes, seguro faltan más y ya aspectos de manejo técnico que podremos ir viendo en posteriores artículos, pero puede servir para quien este pensando en incursionar en este tipo de negocios.
-- Juan Schiller http://negociosmultinivelgvo.com
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