Ventajas del Comercio Electrónico
Hola amigos , les escribe Enrique Gastelo y en este post hablaremos más a fondo sobre las Ventajas del Comercio Electrónico.
Primero hablaremos los beneficios del comercio electrónico para los usuarios o internautas que navegan cada día en la red en busca de información de calidad o de algún producto o servicio que necesitan.
Puesto que los productos (digitales o no) están compitiendo con otros productos del mismo tipo y a solo unos clicks de distancia, los precios se tornan más bajos y competitivos… beneficiando al cliente. Se facilita la comparación de mercados y la mejora en la calidad de productos y servicios.
Luego de que el usuario o internauta haya encontrado el producto que necesita es recomendable crear una relación entre vendedor-cliente.
De esa manera la fidelización de clientes y lealtad de ambas partes hace que la empresa se expanda y el cliente quede satisfecho.
Y en Internet esa relación puede ser bastante cultivada a través de software y programas aptos para dicha actividad.
Ya que en este medio (Internet) no hay presión ni la necesidad de satisfacer a ningún vendedor persistente, entonces la compra o adquisición de productos se torna un poco más comoda y agradable, tomando decisiones propias (emocionales o racionales) y satisfaciendo al máximo su necesidad.
Así como también hay beneficios para los que inician su negocio en internet y deciden entrar directamente al comercio electrónico.
Debido a que el negocio se realiza a un nivel de Internet, no se necesitan muchos trabajadores que realicen ventas, que estén en la caja registradora,etc. Se suprimen algunas obligaciones con los empleados.
Se suprimen ciertos inconvenientes respecto a la mercancía, evitar ser robada, costos de distribución menores.Entre otros.
Se expande la relación entre cliente-empresa al interactuar a través de foros, redes sociales, entre otros. Obteniendo una retroalimentación sobre lo que quieren los clientes.
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