Comercio electrónico Eficiente

Comercio electrónico

El comercio electrónico o ecommerce es un término utilizado para cualquier tipo de negocio o transacción comercial que involucre transferencia de información a través de la Internet. Cubre un amplio rango de diferentes tipos de negocios, desde consumo basado en sitios de venta como en el caso de una tienda virtual, hasta negocios de intercambios de mercaderías y servicios entre empresas. Es en la actualidad, una de las aplicaciones más importantes de la Internet a nivel mundial.

De esta manera el ecommerce les permite a los consumidores adquirir productos y servicios sin que haya barreras de tiempo  y distancia. Por ejemplo, un cliente potencial que vive en  Costa Rica puede adquirir a través de una tienda virtual propiedad de una compañía localizada en Estados Unidos,  productos como software que pueden ser descargados online e incluso productos más tangibles como ropa, equipo electrónico y similares. Simplemente debe entrar a la tienda, utilizar el carro de compras para seleccionar los artículos que desea comprar, hacer el pago por medio de tarjeta de crédito o algún método de pago como Paypal y en pocos minutos su pedido es procesado todo desde la comodidad de su hogar. Esta facilidad y rapidez han hecho que el comercio electrónico se expanda con su rapidez, tendencia que seguramente continuará y se incrementará en los próximos años.

Se espera que en futuro cercano, los límites entre el comercio electrónico y el tradicional, se vuelvan cada vez más borrosos ya que cada vez más negocios mueven secciones enteras de sus operaciones a la Internet.

Es así como se vuelven cada vez más comunes términos como B2B, que se refiere al ecommerce entre negocios en lugar de entre una empresa y un consumidor. Por lo general los negocios B2B tienen que tratar con cientos e incluso miles de otros negocios, incluyendo proveedores y clientes. Al efectuar todas estas transacciones electrónicamente se cuenta con una importante ventaja competitiva sobre los métodos tradicionales de hacer negocios. Cuando se implementa adecuadamente, el ecommerce resulta ser más barato, rápido y en términos generales más conveniente que los medios normales para intercambiar bienes y servicios.

No obstante el camino para la implementación de una tienda virtual exitosa puede resultar complicado si no se está al tanto de los principios del comercio electrónico y lo que éste puede llegar a hacer para su negocio online. Por lo tanto, el investigar y conocer estos principios para crear y poner en práctica un buen plan de ecommerce es fundamental a la hora de incursionar en este tipo de negocios.

¿Qué necesitamos tener para implementar nuestra tienda online?

Primero que todo, nuestra tienda virtual necesita contar con un software de carro de compras, el cual básicamente es un sistema operativo que le permite a los clientes adquirir productos y servicios, llevar un control de los compradores, y gestionar todos los aspectos del ecommerce como un todo.

Actualmente existen muchos tipos de software que pueden usarse para este fin, los cuales en su mayoría son personalizables y han probado ser una solución rentable para construir, modificar y mantener una tienda vitual. El cliente entra a la tienda, observa el o los productos que desea adquirir y los añade a una cesta de compras virtual. Una vez que ha terminado la selección de productos, hace click en un botón de chequeo y se completa la transacción al proveer la información de pago.

Para comenzar un negocio online es necesario buscar un nicho de Mercado con respecto a un producto o servicio que las personas hallen difícil de encontrar en centros comerciales y tiendas tradicionales. Además hay que tomar en cuenta los medios de pago online que se van a aceptar. Por lo general las tiendas virtuales suelen aceptar tarjeta de crédito, transferencia bancaria o sistemas como Paypal o Moneybookers.

Finalmente, se necesita desarrollar una campaña de marketing para dirigir tráfico al sitio web ya que una tienda virtual sin visitantes es como no tener absolutamente nada. El tráfico es la sangre de cualquier sitio en Internet, y los negocios online no son la excepción.