¿Cuál es la mejor manera de comunicarse con tus usuarios?

Hoy hablaremos de la manera de comunicación con los usuarios de un blog o sitio web, algo que puede acerte triunfar o fracasar en los negocios por internet. Esto es realmente importante, de acuerdo a esa manera con la cual te comunicas, tus lectores se quedaran en tu post, o simplemente se irán. Primero, definiremos las tres formas “líderes” en comunicarse:

• Post escrito
• Video
• Audio

Seguramente te preguntarás ¿cuál es la mejor? Cada una tiene sus pros y sus contras.

Post escrito

Pros

Cargá rápida, fácil edición, posibilidad de insertar algunas imagenes entre los parrafos, posibilidad de camuflar publicidad, posibilidad fácil de hacer SEO, posibilidad de insertar enlaces.

Contras

Poco dinámico, a algunos usuarios no les gusta leer mucho.

Video

Pros

Puedes subirlo a varias plataformas (YouTube, Vimeo, etc), posible fuente de tráfico externo, posibilidad de dinamismo (puedes insertar todas las imagenes que quieras y no quedará cargado, puedes insertar audio), si te autofilmas puedes mostrarte tal y como eres a tus usuarios (forma de ser, actitudes), puedes explicar más detalladamente sin confundir a tus usuarios.

Contras

Carga lenta (a algunos usuarios no les gusta esperar a que se cargue el video y se van de tu post), puede no funcionar el video (ya sea que lo hayan eliminado, etc), no se pueden incluir enlaces (directamente en el video).

Audio

Pros

Los usuarios pueden escuchar tu voz, puedes explicar más detalladamente sin confundir a tus usuarios, los usuarios pueden escucharte mientras realizan otra actividad.

Contras

Carga lenta (a algunos usuarios no les gusta esperar a que se cargue el audio y se van de tu post), hay veces en las que no se puede escuchar directamente desde la web y hay que descargar el archivo de audio, no se pueden incluir enlaces, dificil explicación a tus usuarios si quieres que vayan a alguna URL.

Ya vimos las pros y contras de éstas tres maneras de comunicarte con tus usuarios. En el próximo post veremos cuál es la que más conviene utilizar. Te recuerdo que puedes dejar un comentario diciendo cual es la manera (o maneras) con las que te comunicas con tus usuarios en tu blog.