Consideraciones para una campaña de mercadeo

Antes de diseñar cualquier  campaña  de publicidad y mercadeo resulta de vital importancia conocer cual es el target al cual  va a dirigir su producto o servicio. El desconocimiento  de su mercado puede generar grandes pérdidas de dinero, esfuerzo, trabajo etc. Y de seguro no queremos que algo así suceda. Por ejemplo el consumidor venezolano según estudios de mercado realizadas por importantes firmas de consultoría, como es el caso de Urban & Associates, quien viene realizando estudios de mercado en nuestro país desde hace tiempo, haciendo especial énfasis  en las preferencias de consumo y hábitos de compra de los consumidores venezolanos.  Algunos datos revelan que a la hora de adquirir  los  productos, existe una  gran  fidelidad hacia determinadas marcas, esto  ocurre en particular con el segmento del mercado representado por los profesionales adultos, cuyas edades se ubican entre los 35 años o más.   Con el segmento de mercado  representado por los más  jóvenes no ocurre lo mismo, ellos a la hora de adquirir sus productos o servicios, no muestran fidelidad alguna por una marca en particular, por el contrario están mas dispuestos a experimentar con marcas nuevas en el mercado o que no sean tan conocidas  lo cual los hace un target muy atractivo a la hora de captar clientes. Otro caso muy interesante es el del mercado por  Internet, allí existe un verdadero abanico de opciones  para los consumidores, un  caso específico es el del mercado de  la organización de  eventos, donde  encontramos infinidad de empresas que ofrecen sus servicios  para que las  personas  puedan  realizar  toda la organización del  evento  sin  tener  que  salir de la casa o el trabajo. Como se puede observar  a la  hora de elegir el producto o servicio que deseamos  comercializar es  muy importante  tomar en cuenta el tipo de cliente al  cual  nos vamos a  dirigir ya sea nuestra  empresa  virtual o real, y es importante no olvidar nunca que  la  empresa a la cual nos vamos a dedicar pueda mantenerse adecuadamente, es decir que sobreviva ante todo y lo más importante que sea lucrativa. 

Por eso tenemos que tratar en la medida de lo posible ofrecer servicios o productos que ante  todo   satisfagan a  nuestros clientes, tratando de brindar una óptima calidad  de servicio, innovando cada día con la única meta  posible  que es  la  de  mantenerse en el mercado, es decir convertirse en el más apto que al fin de cuentas es el que sobrevive.

 M.S. Félix J. González A.

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