Montar una Tienda de Ropa: 5 pasos para hacer una investigación de Mercados

Paso Uno:

Determinar el Grupo Objetivo

Mujeres de 30 a 60 años en adelante

Deberás averiguar todo acerca de este grupo de mercado muy probablemente tendrás que segmentar este grupo y conocer todo sobre cada grupo para esto debes valerte de revistas, organizaciones, entidades del gobierno, entes comerciales internet, departamento de estadísticas.

Que tienes que investigar de este grupo

Características pictográficas y conductistas Generar una encuestas y ubicarla en el local para entregar a todos los clientes Enviar por mail la encuestas Ofrecer un incentivo por responder la encuesta

Paso Dos:

Encuesta

El Objetivo de esta encuesta es aprender más de tu cliente de tu proyecto de tienda de Ropa  entre una de las preguntas podrían ser:

Que es lo que más le gusta del servicio En que se podría mejorar el servicio Cuál es la razón principal de adquirir este producto Que otros productos le gustaría encontrar en el almacén Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestra Boutique

Paso tres:

Siempre tener presente los segmentos, en nuestro caso sería un segmento de mujeres de 30 a 45 años y otro de 46 a 60

Segmentar tus clientes de tu tienda de Ropa  permite saber en  cuál de los dos segmentos vas a promover y esto se define por la cantidad de clientes que tengas de cada uno  gana mayoría

Paso Cuatro:

Ahora la Pregunta es:

Cuál de los dos segmentos es más rentable y efectivo?

Cual segmento es más competitivo que el otro?

Otra pregunta es si estarías es disposición de asumir otro segmento y que tan rentable y favorable seria

Paso Quinto:

Definir cuál es el criterio principal que se va a utilizar para segmentar los clientes  estos puede ser:

Criterio Demográficos: ubicación

Por comportamientos de compra: tiempos de compra

Características conductuales o psicográficas: los gustos y sentimientos

Luego  de tener todas estas consideraciones se escoge los segmentos con las mejores características en competencia, rentabilidad y facilidad de promocionar

Hoy tu tarea es segmentar tus clientes si ya los tienes y hacer una investigación profunda  para ir completando el panorama.

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Curso Proyecto Tienda de Ropa

Claudia Ceballos