Un motor de reservas de Internet (OIE) es una aplicación que ayuda a los viajes y reserva de la industria turística el apoyo a través de Internet. Ayuda a los consumidores a reservar vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, seguros y otros servicios en línea. Esta es una aplicación muy necesaria para la industria de la aviación, ya que se ha convertido en uno de los canales de mayor crecimiento de ventas.
A día de hoy cada vez se hacen más reservas a través de internet de hoteles, hostales, casas rurales…esto es muy práctico tanto para el cliente como el establecimiento hotelero. El cliente puede reservar y pagar su habitación a través de internet, bien con tarjeta de crédito/débito, Paypal o transferencia bancaria. En cuanto al establecimiento hotelero, este sistema de reserva online le permitirá gestionar todas sus habitaciones a través de Internet de forma fácil y práctica. También le permitirá, al establecimiento hotelero, aumentar sus posibilidades de ventas, fidelizando a clientes y ahorrarse comisiones de portales intermediarios en la comercialización de sus habitaciones u otros servicios.
Los proveedores de motores de reserva online siguen añadiendo nuevas características a los motores de reservas en Internet, tales como múltiples opciones de búsqueda para que un cliente puede reservar el vuelo o habitaciones de manera que se adapte a su / sus requerimientos. Si el cliente es "horario sensibles" o debe cumplir con las fechas de viaje y alojamiento específicos, el motor de reserva online ofrece tiquetes dando prioridad a la agenda de viajes.
