CONCEPTO:
El autorrespondedor es una de las herramientas automátizadas más poderosas del "marketing online" diseñada para guardar y administrar listas de clientes o suscriptores interesados en los negocios por internet, así como realizar seguimiento o monitoreo continuo a las mismas.
"El autorespondedor" te permite en cuestión de segundos el envío de mensajes o boletines a tus clientes o prospectos de todas tus listas que, manualmente sería imposible y requerirías trabajo de días y hasta semanas para lograrlo. Te imaginas por ejemplo tener que estar contestando correos o enviando actualización de precios a una lista de 5000 clientes de forma manual y uno a uno? Tendrías que subcontratar a personal para este trabajo y aún así los clientes no recibirían tu correos de forma eficiente ni al mismo tiempo.
VENTAJAS
- Facilidad de uso. Puedes enviar con un correo electrónico, un video, una imagen una o un audio a toda tu lista con un solo click
- Trabaja las 24 horas del día y te permite programar en piloto automático las fechas de envío de tus artículos, boletines o una secuencia de videos a toda tu lista de suscriptores con solo un click, manteniéndolos informados y evitando llamadas telefónicas, desplazamientos físicos y valioso tiempo que puedes utilizar en capacitaciones o desarrollando un segundo negocio.
- Guarda diferentes listas. Si cuentas con varios negocios online puedes crear las listas que requieras y enviar boletines o mensajes a todas ellas o a las listas que selecciones.
- Es un puente para crear confianza entre los suscriptores y tú. Puedes mantenerlos informados y ellos a su vez podrán responderte por medio del correo electrónico, esta es una buena forma de construir una relación de familiaridad pues rara vez los clientes compran en su primera vez y por el contrario ellos esperan más información y es ahí donde entra la interacción suscriptor-empresario y con el tiempo estos suscriptores se convertirán en clientes o afiliados tuyos.
- Te mantiene informado del monitoreo de las listas por medio de las estadísticas que te entrega del comportamiento de los de suscriptores o clientes.
- Enlaza los correos enviados a las listas con tu twitter y Facebook, publicando la misma información en tu muro de estas redes sociales, evitándote duplicidad de trabajo.
- Hará el trabajo por ti. Cuando adquieres el autorrespondedor solo tienes que dedicarle el tiempo necesario en su configuración para que funcione correctamente y luego él se encargará de hacer el seguimiento por ti, lo cual te ahorrará un 60% deL tiempo.
- Tus ventas se duplicarán. Estadisticamente está comprobado que si aprendes a manejar muy bien tu autorespondedor, montas una buena campaña y elaboras correctamente las cartas de seguimiento, el resultado será la multiplicación de tus ventas.
- Conservar á tu lista por siempre. Cuando las personas se convierten en suscriptores inmediatamente quedan en tu lista para siempre, ventaja que puedes utilizar para enviar posteriormente información de otro negocio a a aquellos suscriptores que inicialmente no se convirtieron en afiliados o clientes.
COMPONENTES DEBE TENER EL "AUTORRESPONDEDOR"
En el mercado existen muchas empresas que ofrecen autorrespondedores con diferentes precios, estructura y servicios, por eso antes de comprarlo debes tener en cuenta los siguientes componentes de esta herramienta vital para tu negocio:
- Es importante que tenga un servicio ilimitado del texto de tus mensajes, algunos autorespondedores limitan esta funcionalidad y tienes que acomodarte a escribir determinada cantidad de caracteres, por tanto contrata uno que sea ilimitado.
- Que no requiera el uso palabras claves. Algunos autorresponder exigen que los usuarios coloquen determinadas palabras claves dentro del cuerpo del mensaje o del título, labor que en ocasiones puede ser olvidada y por consiguiente el mensaje no será enviado. Por tanto busca uno que sea libre de esta exigencia.
- Que tenga el servicio de redireccionamiento de los mensajes. Esto quiere decir que cuando los boletines o mensajes sean enviados a los suscriptores o clientes de igual recibas tú una copia con fines de control.
- Los autorrespondedores más conocidos son Aweber y Get responder y el costo mensual oscila entre los 14 y 20 dólares mensuales.
Todo negocio rentable por internet depende de las herramientas que implementes y el conocimiento que tengas para darles un buen uso, por eso es importante que si decides comprar un autorespondedor para colocar tu negocio en piloto automático no olvides que debes aprender a manejarlo correctamente para sacarle el máximo provecho económico a tu "negocio de internet".
Tu amiga y mentora
ADRIANA BORRERO RONDON
Administradora de Empresas
