Uno de los errores más comunes que cometen los dueños de Sitios Web Comerciales es que no entregan al prospecto una muestra gratuita del o los Productos o Servicios que comercializan en su Sitio, tome nota de algunos consejos para optimizar sus ventas.
Nunca trate de Vender siempre: La mayoría de los Internautas como usted y como yo ingresan a Internet en busca de Información, información que los puede ayudar a una posterior compra por tanto mi recomendación es que tu debes darle primero información útil y preferentemente Gratuita, eso te ayudará a crear credibilidad y confianza ante tus prospectos, además en tu información siempre trata de resolver un problema, a las personas les encanta esto y los puedes fidelizar por mucho tiempo.
Entrega una muestra de lo que tu vendes: Como todos sabemos aunque muchas personas están comprando en Internet, este medio no deja de ser impersonal y siempre hay una reticencia a realizar compras Online, por lo tanto trata siempre de dar una muestra del Producto o Servicio que estas promocionando, por ejemplo si estas promocionando una serie de Video sobre cualquier tema puedes entregar gratis uno de los capítulos o una muestra recortada de este, esto funciona de la misma manera para libros electrónicos, software, etc. El cliente conocerá un poco mas del producto, de sus beneficios y aumentarás las posibilidades de compra.
Provea garantías de Compra de tu Producto: Este aspecto es fundamental a la hora de tener éxito en los negocios por Internet, como tu sabes el se humano por instinto básico le gusta sentirse protegido a la hora de realizar una compra y esto aplica de igual manera a los negocios fuera de Internet y la mejor garantía es garantizando un reembolso por un tiempo determinado.
Si el producto no llena las expectativas del comprador tu simplemente le devuelves el dinero, o en su defecto le puedes proponer entregarle a cambio otro producto por un valor similar o superior , esto logra que el comprador se anime a comprar ya que no tendrá la sensación de que puede estar botando el dinero a la basura.
Resumiendo el ser Humano por naturaleza necesita Ver , Tocar y Escuchar, por tanto en Internet dar muestras del producto, acompañarlo con Fotos, Audio o Videos aumenta de manera drástica las posibilidades de ventas de cualquier producto o Servicio en Internet.
Luis Ivan Castañeda Jimenez
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