Principales cambios efectuados:
- 1. Nomenclatura de los criterios
- 2. Ponderación de los criterios
- 3. En los Conceptos Fundamentales
- 4. En los Criterios de Resultados
- 5. En el Criterio 9 de Resultados
- 6. En los atributos de la Matriz REDER
Si la comparamos con la versión de 2003, resaltaríamos:
Sugiere centrarse en los resultados más importantes, clave
Equilibra la importancia de los diferentes grupos de interés:Apuesta por las personas y la sociedad
Articula el despliegue estratégico y operativo
Sugiere asegurar la sostenibilidad económica, social y ambiental:Gestión con Proyección y Visión
Valora un liderazgo con agilidad de decisión y capacidad de respuesta
Refuerza la creatividad e innovación desde la participación
Refuerza el ámbito y la relevancia y algunos detalles de evaluación en la Matriz REDER
Si hablamos de las dimensiones del modelo EFQM, diríamos
- 1. Conceptos fundamentales
Siguen los ocho conceptos fundamentales, pero con un título renovado y se ha enriquecido su contenido, que se presenta de forma más estrucutrada
El Modelo de los 9 criterios
Mantien los 5 cirterios de agentes y 4 de resultados. Se ha adecuado el nombre en algunos, se ha modificado los sontenidos, buscando una mayor coherencia. La ponderación global de todos los criterios es más sencilla y equilibrada
Matriz REDER para Resultados y Agentes
Aquí es donde el cambio es más visible. Se le da mucha importancia al atributo “ambito” para evaluar el rendimiento de los resultados. En cuanto a los atributos que se utilizan para evaluar el enfoque de los criterios agente se han modelado con aspectos como eficiencia, creatividad y oportunidad.
Se mantiene los parámetros de enfoque, despliegue y evaluacion y revisión
Proximamente analizamos en profundidad cada cambio, pero como resumen diríamos que esigue siendo una magnífica heramienta para gestionar con EFQM
El modelo es propiedad intelectual de la EFQM y su representación oficial en España la ostenta el Club de Excelencia en la Gestión e innovación
