La mayoría de los usuarios usa internet para comparar los precios de los seguros de los coches pero sólo una tercera parte de estos completaría la compra por este medio, prefieren contratar el seguro por teléfono o dirigiéndose a la misma compañía que previamente eligieron desde su ordenador.
Estos usuarios que utilizan internet para encontrar los mejores precisos de seguros para coches son adultos mayores de 18 años, son propietarios de vehículo propio, son titulares del seguro del mismo y tienen que renovar su póliza en los próximos meses. Este es el perfil de la mayoría de los usuarios que usan la red para este fin, aunque hay un pequeño número que también va a asegurar su coche nuevo por primera vez.
Esta búsqueda en la red se hace directamente en la web de las aseguradoras, a través de buscadores como google, yahoo, etc, y en menor medida usando comparadores específicos.
La mayor parte de los clientes prefieren visitar las aseguradoras de una en una porque no están acostumbrados al uso y manejo de comparadores.
Algunas personas han comentado que tienen dificultades para terminar de hacer la contratación por la web, bien porque la compañía no pudo cubrir ese riesgo por vía online, por algún problema técnico o porque es sistema no pudo darles el precio. Pero por regla general visitando las webs puedes encontrar los mejores precios en los seguros para coches.
