En la actualidad nos enfrentamos al reto de un mercado dinámico y cada vez más competitivo y se requiere que las empresas cuenten con planes de mercadeo estratégicos que le permita responder a las oportunidades de negocio, se debe buscar un nuevo enfoque en el que debemos contemplar la restructuración de los procesos y la búsqueda de nuevos mercados; el mercadeo estratégico nos enseña a visionar desde el mediano y largo plazo dejando la inmediatez a la áreas de ejecución.Para realizar un plan de mercadeo estratégico se debe tomar los siguientes aspectos.
- Investigar y analizar el comportamiento del consumidor para conocer sus necesidades y deseos.
- Investigar y analizar la competencia para un posicionamiento competitivo.
- Investigar y analizar la situación externa para conocer los cambios del entorno y las tendencias.
- Establecer políticas del marketing MIX (producto, precio distribución y comunicación)
- Entrenar a su equipo comercial para una efectiva ejecución de ventas.
- Conocer la percepción de nuestros clientes actuales para lograr su fidelización.
- Implementar indicadores de gestión para el seguimiento de las estrategias y la gestión.
- Implementar herramientas tecnológicas para el seguimiento y control para la toma de decisiones oportunas.
Contar con procesos de mercadeo integrales nos ayuda a decidir desde una visión global; para enfrentarnos a los retos de la economía (avances tecnológicos, la globalización de tendencias y el entorno económico empresarial.) se debe integrar todas la áreas de su organización para generar compromiso en las decisiones de mercadeo.
