La universalización de Internet ha permitido el desarrollo y la generalización de la Telefonía IP, una tecnología que permite integrar en una misma red las comunicaciones de voz y datos basándose en el protocolo IP.
Una solución muy ventajosa para el sector empresarial donde la telefonía es clave. La telefonía IP ofrece un sistema de comunicación centralizado y de bajo coste, basado en diversos software PABX.
Un ejemplo es Asterisk, una aplicación de software libre que permite gestionar las comunicaciones de la compañía. Esta aplicación incluye muchas características que anteriormente sólo estaban disponibles en costos sistemas propietarios PBX como el buzón de voz, conferencias, respuesta interactiva por voz o distribución automática de llamadas.
Las ventajas de este software libre de Telefonía IP son muy atractivas: suponen un ahorro de costes en telefonía, software libre viable con Linux, diversas opciones programáticas y tienen un fácil mantenimiento, entre otras.
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