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    Mind de Colombia es una empresa visionaria, que implementa proyectos basados en software de clase mundial, de acuerdo con las necesidades de cada uno de sus clientes. Contamos con metodologías probadas y especializadas para la implementación de proyectos en temas como CRM, SFA, ERP y Planeación de la Demanda. Adicionalmente ofrecemos Servicios de Consultoría y Seminarios en temas de CRM (Customer Relationship Management), SFA (Sales Force Automation), KAM (Key Account Management) y Estrategias de Fidelización de Clientes.

Artículos de MinddeColombia,

CRM no es SOLO Tecnologia

Cuando una empresa identifica, derivado del nivel de madurez de sus productos y sus mercados y de la etapa del ciclo de vida que su industria posee, que es necesario proteger su territorio, estar más cerca de sus clientes, establecer mecanismos de fideliz

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Lista la Versión 7.5 de Sage SalesLogix CRM

Fortalecimiento de toda la plataforma WEB de nuestra solución. Los usuarios de SalesLogix a nivel mundial han solicitado el fortalecimiento del sistema en su plataforma WEB y Sage ha respondido a esta necesidad liberando en esta versión toda la funcionali

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SalesLogix – Visión del Futuro de CRM según Sage CRM

La visión desarrollada por Sage se fundamenta en un alto porcentaje en la retroalimentación recibida de parte de la base de usuarios que hacen uso de sus productos. Con base en esto se ha creado una visión que agrupa tres elementos fundamentales; el model

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SalesLogix – Mejores Prácticas en el uso y aprovechamiento de SalesLogix CRM

El documento reúne información sobre las mejores prácticas en la implementación y uso de SalesLogix, errores cometidos que se deben evitar, guías para realizar un afinamiento y correcta adecuación del sistema y recomendaciones para aprovechar la plataform

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Multicanalidad de Interacciones – Más oportunidades de ventas y mejora en el servicio al cliente

Esto lleva a que los clientes cada vez están exigiendo a sus proveedores mejores formas de poder conocer sus productos, sus ofertas, la forma en la cual se pueden adquirir los productos o servicios, los mecanismos para solicitar servicio posventa, como re

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Autodiagnóstico para Iniciativas de CRM

Alcanzar un estado de madurez avanzado en CRM no necesariamente es aplicable para toda organización, esto depende de su estrategia de relacionamiento con el mercado y sus clientes actuales. Sin embargo es algo exótico hoy en día encontrar una empresa que

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Impacto de WEB 2.0 en CRM y otras areas

Hablemos un poco de que es WEB 2.0. Al igual que en la definición de Wiki, existen múltiples aproximaciones. Lo más común que he encontrado en todas las definiciones es que el término WEB 2.0 se asimila a todas aquellas aplicaciones que generan “Social Ne

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Pronósticos Aplicados – Reseña de caso de uso de Forecast Pro en Industria de Alimentos

Oberto Sausage Company es uno de los fabricantes líderes en pasabocas de carne y de salsas en Estados Unidos. Con base en Kent, estado de Washington, esta empresa familiar ha estado presente en el mercado por más de 85 años. Dentro de sus marcas se encuen

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¿ Que son los Pronósticos ?

En mi experiencia puedo decir que hay dos tipos de pronósticos: Los cualitativos basados en el juicio e intuición de las personas y los cuantitativos que son basados en modelos matemáticos y estadísticos. En el presente artículo nos referiremos a los segu

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Modelos de Series de Tiempo para Pronósticos de Demanda

Modelos muy Simples: Promedios móviles, ¨Igual al año anterior¨, incrementos porcentuales y ajustes a la curva son los modelos de series de tiempo más sencillos los cuales pueden ser utilizados para generar pronósticos. Estos modelos pueden ser implementa

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