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    Mind de Colombia es una empresa visionaria, que implementa proyectos basados en software de clase mundial, de acuerdo con las necesidades de cada uno de sus clientes. Contamos con metodologías probadas y especializadas para la implementación de proyectos en temas como CRM, SFA, ERP y Planeación de la Demanda. Adicionalmente ofrecemos Servicios de Consultoría y Seminarios en temas de CRM (Customer Relationship Management), SFA (Sales Force Automation), KAM (Key Account Management) y Estrategias de Fidelización de Clientes.

Artículos de MinddeColombia,

Certificación NetSuite

Específicamente lo que asegura es que los cambios en nuestras aplicaciones y sistemas de producción están debidamente autorizados, probados, aprobados, implementados y documentados; que sus datos tendrán copias de seguridad y estarán almacenados de forma

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5 Preguntas clave sobre CRM

CRM no es tecnología, no es solamente software que se compra, instala y por esa razón ya vamos a contar con clientes satisfechos y fieles. CRM es una estrategia de negocio que requiere ser comprendida y aplicada en la medida precisa de cada organziación.

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Exitoso Seminario Taller CRM Practico 2010

Las herramientas o sistemas de software CRM que se presentaron, llamaron mucho la atención por las grandes facilidades que les puede brindar a las empresas y que hasta el momento probablemente no tenían conocimiento. Se demostró la funcionalidad de NetSui

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Proceso de Satisfacción, Lealtad y Fidelidad de Clientes

Es necesario buscar mecanismos y métodos para desarrollar clientes fieles neutralizando o incluso aprovechando factores como los mencionados anteriormente. Consideramos que los principales estados por los cuales pueden pasar los clientes, analizando el ni

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NetSuite para compañías de servicio – Parte 1

NetSuite SRP (Planeación de los recursos de servicios) le ayuda a ejecutar todo su negocio de servicios profesionales con la única suite de software bajo demanda que se integra cada paso del ciclo de vida del proyecto de servicios – desde marketing y vent

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Opciones de Software CRM On Demand y On Premise

No contemplamos aquí variables relacionadas con el modelo de software libre, personalmente consideramos que es un tema de mucho riesgo, tanto técnico como de sustentabilidad a mediano y largo plazo, el fundamentar una estrategia empresarial basada en un s

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Automatización de Fuerza de Ventas, integrada a la organización a través de Saleslogix

En definitiva Saleslogix integra la empresa para que los clientes perciban diferentes áreas especializadas de la organización como un todo que responde a sus expectativas.

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Caso de aplicación de CRM y SFA en la Industria Farmaceutica

Para el logro de estas metas es necesario trabajar en la mejora de procesos, los cuales se optimizan a través del uso de herramientas tecnológicas avanzadas. Con base en los lineamientos estratégicos de Genfar, un equipo interdisciplinario conformado por

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Segmentacion de Mercado Objetivo

La base inicial para comenzar a desarrollar una estrategia de fidelización de clientes (CRM) es tener una adecuada plataforma de “Creación de Clientes”. Es decir, contar con los procesos que le permitan a su organización identificar los potenciales client

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Cementos Argos – Proyecto CRM SalesLogix

Uno de los retos más importantes en los mercados de bienes tipo “commodities” es la diferenciación. El cemento y concreto es uno de ellos. Es por esta razón que hace ya varios años Argos decide poner en acción una estrategia de lograr diferenciación en el

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